Harian Teknologi – WhatsApp Web adalah fitur yang memungkinkan pengguna WhatsApp untuk mengakses aplikasi tersebut melalui browser web di komputer. Dengan menggunakan WhatsApp Web, pengguna dapat mengirim dan menerima pesan, berbagi foto, serta mengirim video. Namun, terkadang pengguna mengalami masalah ketika mencoba mengunduh video melalui WhatsApp Web.
1. Pembaruan WhatsApp Web ke Versi Terbaru

Salah satu penyebab umum WhatsApp Web tidak bisa mendownload video adalah pengguna masih menggunakan versi lama dari aplikasi. Pastikan Anda selalu memperbarui WhatsApp Web ke versi terbaru yang tersedia. Dengan melakukan pembaruan, Anda akan mendapatkan fitur terbaru dan pembaruan keamanan yang dapat memperbaiki masalah yang ada.
2. Periksa Koneksi Internet

Koneksi internet yang lemah atau tidak stabil dapat mempengaruhi kemampuan WhatsApp Web untuk mengunduh video dengan lancar. Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang baik sebelum mencoba mengunduh video. Cobalah untuk mengakses situs web lain atau melakukan tes kecepatan internet untuk memastikan koneksi Anda bekerja dengan baik.
3. Perbarui Browser Anda

Beberapa masalah pada WhatsApp Web dapat terjadi karena browser yang digunakan tidak kompatibel dengan aplikasi. Pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari browser yang Anda gunakan. Jika Anda mengalami masalah saat menggunakan browser tertentu, coba gunakan browser lain dan periksa apakah masalah tersebut masih ada.
4. Nonaktifkan Ekstensi atau Add-On yang Tidak Kompatibel

Beberapa ekstensi atau add-on pada browser dapat mengganggu fungsi WhatsApp Web, termasuk kemampuan untuk mengunduh video. Nonaktifkan sementara semua ekstensi atau add-on pada browser Anda dan coba lagi untuk mengunduh video melalui WhatsApp Web. Jika masalahnya teratasi, Anda dapat mengaktifkan kembali ekstensi atau add-on tersebut satu per satu untuk menemukan yang menyebabkan konflik.
5. Bersihkan Cache dan Cookies Browser

Cache dan cookies yang disimpan oleh browser Anda dapat menyebabkan masalah pada WhatsApp Web. Membersihkan cache dan cookies dapat membantu memperbaiki masalah yang terkait dengan pengunduhan video. Caranya berbeda-beda tergantung pada browser yang Anda gunakan, tetapi biasanya dapat ditemukan di pengaturan privasi atau keamanan browser.
6. Gunakan Aplikasi WhatsApp Desktop

Jika semua langkah di atas tidak berhasil, Anda dapat mencoba menggunakan aplikasi WhatsApp Desktop sebagai alternatif untuk mengunduh video. WhatsApp Desktop adalah versi aplikasi resmi WhatsApp yang dirancang khusus untuk digunakan pada komputer. Anda dapat mengunduh WhatsApp Desktop dari situs resmi WhatsApp dan menggunakannya untuk mengirim dan menerima pesan, serta mengunduh video dengan mudah.
Dengan mengikuti enam cara di atas, Anda seharusnya dapat mengatasi masalah ketika WhatsApp Web tidak bisa mendownload video. Pastikan Anda selalu memperbarui WhatsApp Web ke versi terbaru, periksa koneksi internet, dan pastikan browser Anda diperbarui. Jika masalah masih ada, nonaktifkan ekstensi atau add-on yang tidak kompatibel, bersihkan cache dan cookies browser, atau gunakan aplikasi WhatsApp Desktop sebagai alternatif.